Contato
Contato da Kitly
Dúvidas, bugs, denúncias de abuso e pedidos de privacidade podem ser enviados por email. Inclua contexto suficiente para entendermos a página ou ferramenta envolvida.
Enviar email para a KitlyMelhor forma de contato
Use contact@kitlyapp.com para suporte, dúvidas de privacidade, denúncias de abuso e feedback geral. Este endereço é baseado no domínio configurado da Kitly porque nenhum email de contato separado está configurado no projeto atualmente.
Se estiver denunciando um link curto, inclua a URL curta completa e explique por que ela parece insegura ou abusiva.
O que incluir
Para problemas em ferramentas, inclua a URL da página, seu navegador, o horário aproximado do problema e os passos que levaram ao erro.
Não envie por email arquivos sensíveis, senhas, chaves privadas, documentos oficiais, dados de pagamento ou documentos confidenciais.
Dúvidas sobre ferramentas de arquivo
Em ferramentas de arquivo que rodam no navegador, a Kitly geralmente não consegue inspecionar seu arquivo porque o processamento acontece no seu dispositivo. Uma descrição clara do tipo de arquivo, tamanho e resultado costuma ser mais útil do que enviar o arquivo.
Se uma ferramenta futura usar processamento no servidor, mencione o nome da ferramenta e quando você a usou para que possamos buscar registros operacionais relevantes.